DEPUIS 15 ANS, NOUS RÉVÉLONS
LES VALEURS DE NOS CLIENTS
La raison d'être
Les valeurs fondamentales
La méthodologie
Les outils
DEPUIS 15 ANS, NOUS RÉVÉLONS
LES VALEURS DE NOS CLIENTS
La raison d'être
Les valeurs fondamentales
La méthodologie
Les outils
La méthodologie Marque et Valeurs est un outil de pilotage du changement qui a fait ses preuves. Le principe est d’aider le conseil d’administration à mener et à accompagner les évolutions de la Marque dans une logique d’implication et de prise de conscience des managers dans un premier temps, puis de l’ensemble des collaborateurs dans un second temps. Notre méthodologie permet donc de rassembler autour d’un socle commun tout le personnel quels que soient le rôle et la fonction concernés.
Philosophie
Nous considérons la Marque comme un individu.
L’étude Marque et Valeurs identifie les valeurs de votre Marque pour révéler son caractère avec ses forces et ses faiblesses. Pour se développer, la Marque ne doit pas oublier d’où elle vient, son histoire et sa culture. Elle doit conserver ce qui la singularise et la rend unique. Les experts de Marque et Valeurs interviennent dans ce sens, en analysant la perception et les attentes de vos publics internes et externes et en remettant vos valeurs au centre de vos actions, services et produits.
La raison d'être
Depuis 15 ans, nous révélons les valeurs de nos clients
Marque et Valeurs identifie les valeurs de Marque pour révéler le caractère de la Marque avec ses forces et ses faiblesses : HSBC, FFE, Radio France… Pour se développer, la Marque ne doit pas oublier d’où elle vient, son histoire et sa culture. Elle doit conserver ce qui la singularise et la rend unique. Les experts de Marque et Valeurs interviennent dans ce sens, en analysant la perception et les attentes de vos publics internes et externes et en remettant vos valeurs au centre de vos actions, services et produits. La Marque a des forces qu’il faut utiliser en interne comme en externe. Elle fédère les salariés autour de valeurs communes, aide à identifier les savoir-faire et donne du sens à toutes les actions. Bien utilisée, la Marque contribue donc à transformer l’entreprise, à la rendre plus participative.
Entre l'intérêt social & l'entreprise à mission
« Mise en lumière par le rapport Notat-Senard, la raison d’être se situe à mi-chemin entre l’intérêt social et l’entreprise à mission », esquisse Kévin Levillain, enseignant-chercheur aux Mines ParisTech et membre du groupe de recherche au Collège des Bernardins. « Elle correspond à un ensemble de finalités qu’une entreprise entend poursuivre au-delà de la maximisation du profit, sans pour autant inscrire des objectifs sociaux et environnementaux dans ses statuts. »
Gare à ne pas la confondre avec une signature de Marque ou un plan stratégique, au risque de vider le concept de sa substance. Mieux vaut oublier la jolie phrase censée embarquer tout le monde, mais décalée de la réalité. En matière de raison d’être, pas de recette toute faite, de la méthode et plusieurs pistes de travail. Mais pour qu’elle vive, la raison d’être ne peut être imposée par la direction générale. C’est un effort de co-construction qui ne doit pas être réduit à un outil de communication supplémentaire. C’est en ce sens que nos experts interviennent.
Les valeurs fondamentales
Auprès de nos clients depuis 15 ans
Nous avons développé une méthodologie fine et efficace d’analyse de la Marque
qui révèle les Valeurs identitaires et managériales de l’entreprise
La mission indique
les raisonS de votre engagement
Nous vous proposons de vous accompagner dans la définition de la mission de votre Marque.
La mission définit l’identité de l’entreprise et ce qu’elle s’est donné comme objectif primordial. Elle permet aussi aux dirigeants de l’entreprise et aux collaborateurs d’avoir un intérêt commun et de travailler dans la même direction.
Cette mission peut même aller jusqu’à définir une culture d’entreprise.
Elle doit : Motiver – Stimuler – Inspirer – Soutenir – Engager – Convaincre – Créer une image de Marque…
La Vision permet de
définir concrètement vos objectifs
Nous vous accompagnons dans la définition de la vision de votre Marque.
La vision permet de mobiliser et de motiver vos équipes.
Une vision d’entreprise permet de coordonner les efforts de chacun et augmente les chances de succès. Mais en plus, la vision lance un défi, simplifie la prise de décision, développe la motivation, donne une direction, aide à faire des choix.
La vision doit respecter la mission et les valeurs de l’entreprise.
La vision doit être suffisamment réaliste pour que toutes les équipes y croient, et suffisamment optimiste pour qu’elle soit motivante et inspirante.
Valeurs Managériales
On constate de plus en plus dans les entreprises l’émergence des « chantiers valeurs » par lesquels les directions cherchent à redonner du sens au travail des collaborateurs. L’enjeu majeur de ces travaux est d’amener les acteurs de l’entreprise à passer des intentions à l’incarnation de ces valeurs.
Les valeurs managériales sont un ensemble de principes auxquels doivent se référer les managers quant à la manière de conduire leurs équipes au quotidien. Elles doivent bien entendu être établies dans le prolongement des valeurs de l’entreprise et sont garantes du respect de son éthique fondamentale. Elles sont des repères fiables qui permettent aux différents acteurs de travailler de manière collaborative pour favoriser les dynamiques ou dépasser les organisations en silos.
Forte de ses 15 ans d’expérience de révélation des valeurs identitaires et managériales, l’Agence Marque et Valeurs vous accompagne dans votre transformation managériale.
Nous conceptualisons des outils internes qui synthétisent notre politique managériale : par exemple, la capacité d’écoute, le management en mode projet, le reporting et l’évaluation des objectifs, l’appartenance à un réseau, les temps d’échange collectif…
Le défi que nous relevons pour nos clients est de faire passer leurs collaborateurs de la prise de conscience de leurs attitudes managériales à la transformation durable de leurs comportements.
La méthologie
Marque & Valeurs vous accompagne
Nous écoutons en focus groupes les publics internes puis nous écoutons soit en focus groupes soit en entretiens individuels les publics externes. La durée d’un atelier de 8 personnes est de 2h/2h30. Ils sont animés sur le mode projectif par nos experts en analyse et stratégie de Marque.
Les outils
Carte Identitaire
un outil qui crée le lien entre vos collaborateurs
La Carte Identitaire décrit, de manière précise en termes de valeurs et d’actions, l’ensemble des facettes de la personnalité de la Marque.
La Carte Identitaire est un formidable outil d’appropriation et d’application des valeurs au quotidien par les équipes dans les actions, les services et les produits. Elle est souvent utilisée par les directions comme l’outil de la transversalité dans les différents services.
Déployée par tout le personnel, la Carte Identitaire est un outil simple et ludique permettant à chacun de s’approprier les valeurs de La Marque.
Livret de marque
un outil de management
Le Livret de Marque rappelle les valeurs de la Marque pour tous les projets (recrutement, argumentaire commercial, marketing, communication interne et externe sur les supports de communication).
Il résume de manière synthétique et pédagogique tous les éléments constitutifs de la Marque : identité, périmètre, valeurs, objectifs et messages.
C’est un outil de référence, destiné à l’ensemble des collaborateurs.
Dictionnaire de Marque
nous créons une communication cohérente et homogène
L'Académie équicoaching
des chevaux au service des valeurs de la Marque
Nous avons développé une méthode de formation et de coaching innovante et impactante qui utilise les impressionnantes capacités d’analyse du cheval afin d’aider les managers à mieux cerner et maîtriser leurs soft skills et leur communication non-verbale. Nos sessions sur-mesure permettent d’expérimenter concrètement leur utilisation au service des valeurs de la Marque.
